Versand und Zahlungsbedingungen

Bestellen Sie einfach und bequem online und dies rund um die Uhr; wir liefern schnellstmöglich per DHL Paketdienst zu Ihnen nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift (z.B. DHL-Packstationen). 
Innerhalb Deutschland (inkl. Inselgebiete) und unter 70,00 € Warenwert fallen 4,00 € (pauschal) Versandkosten pro Lieferung an.
Innerhalb Deutschland (inkl. Inselgebiete) und über 70,00 € Warenwert übernimmt Docklands-Coffee pro Lieferung die Versandkosten.

Bestellungen aus nicht genannten Ländern sind nicht möglich. Diese erfragen Sie bitte einzeln.

Purchase orders from countries other than the above can be placed via email instead of using the automatic checkout.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter 
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. Mwst. und der gesetzlichen Kaffeesteuer bei Röstkaffees zzgl. Liefer-/Versandkosten.

Versandkosten / Shipping costs

   
Deutschland (inkl. deutsche Inseln) pauschal 4,00 € ( ab 70,00 € Warenwert frei)
EU 1 
(BE, BG, DK, EE, FI, FR, GR, IT, HR, LV, LT, LU, MT, NL, AT, PL, PT, RO, SE, SK, SI, ES, CZ, HU, CY)

8,00 € bis 2 Kg

12,00 € bis 5 Kg

16,00 € bis 10 Kg

21,00 € bis 15 Kg

22,00 € bis 20 Kg

25,00 € bis 25 Kg

25,00 € bis 30 Kg

EU 2
(NO, CH)

20,00 € bis 2 Kg

22,00 € bis 5 Kg

25,00 € bis 10 Kg

30,00 € bis 20 Kg

40,00 € bis 30 Kg

World
(RU, IL, UA, KZ)

17,00 € bis 2 Kg

31,00 € bis 5 Kg

38,00 € bis 10 Kg

40,00 € bis 15 Kg

56,00 € bis 20 Kg

56,00 € bis 25 Kg (only UA)

61,00 € bis 30 Kg (only UA)

 

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. 
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

Stripe Payments Europe
Die Abwicklung der Zahlungsarten Kreditkartenzahlung, GIROPAY, SOFORTÜBERWEISNG und SEPA LASTSCHRIFT erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/terms, an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto oder Bankkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop bzw. 2 Tage per SEPA Lastschrift. Der Verkäufer bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung, SEPA Lastschrift, Giropay oder SOFORTÜBERWEISUNG über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.